Seminário _ Agenda

Data de realização: 31 de Maio de 2008

Local: CACE Cultural do Porto das 10H00 às 13H00

Agenda

10:30 – 11:30

Tema 1: A Aplicação do Balanço de Competências nas Organizações
Carine Pinho; Andreia Brandão e Ana Castro

Tema 2: Acolher com Qualidade…Um desafio aos CNO
Mafalda Branco; Cláudia Branco e Susana Silva

11:30 – 11:50 Intervalo

11:50 – 13:00

Tema 3: Balanço de Competências em contexto de reabilitação
Rui Moreira e Paula Fernandes

Tema 4: Balanço de Competências/RVCC a distância
Ricardo Maia e Adérito Reis

12:50- 13:00 Entrega dos trabalhos Finais. Avaliação da Formação.

Veja meu Slide Show!

Os meus Diários de Aprendizagem

Reflexões

Considerei que fazer um balanço deste curso era conseguir transpô-lo para um contexto prático, relacionando os diversos conceitos e metodologias adquiridos...
Apresento uma reflexão final dos aspectos que mais me marcaram e das suas implicações nas minhas percepções pessoais e profissionais...

View Upload your own

Resumo do Seminário

Aqui fica o resumo do nosso projecto de Seminário para avaliação final do nosso curso. Esperamos que vos "aguce" o apetite! ;)

Tema: Acolher com qualidade: um desafio aos CNO...

Neste seminário propomo-nos definir qualidade, (re) pensar os princípios orientadores patentes na carta de qualidade e reflectir como podemos melhorar a “arte” de bem acolher…
Em primeiro lugar iremos abordar o conceito de qualidade e os princípios subjacentes à mesma, através da Norma Portuguesa EN ISO 9004:2000.
Em 2007 a Agência Nacional para a Qualificação promulgou a Carta de Qualidade dos Centros Novas Oportunidades.
Este assume-se como um “instrumento que cria exigência, que clarifica estratégias de acção e níveis de serviço e que contribuirá para a valorização dos processos de trabalho, para a mobilização das equipas e eficácia do financiamento”.
O acolhimento nos CNO compreende a primeira etapa de intervenção e pode ser presencial, telefónico e virtual. Cada um destes tipos prevê diferentes formas de abordagens com vista à prestação de um serviço de qualidade.
A questão que se coloca a cada um de nós é: como podemos adoptar níveis de qualidade mais adaptados e flexíveis aos adultos na fase de acolhimento?


Ana Mafalda Alves Branco
Cláudia Maria Baptista Branco
Susana Margarida Ferreira da Silva